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七星级管家服务
SERVICE MANAGER




服务宗旨

世家丽地板为客户提供终身七星级管家式服务,让客户体验贵族享受。


服务介绍

世家丽地板始终致力于为客户提供优质、高效、贴心的一站式地板方案。从售前到售后,处处为您悉心考量。二十年的国内铺装经验、过硬的产品质量、贴心的管家服务、完善的服务网络为您全方位提供七星级无忧售后服务,让您买的放心,用的舒心。


服务宣言

服务,不是销售的终结,而是新起点。服务的对象是人,服务的根本是生活。
对世家丽而言,产品入户,是品牌生命的新生与延续。世家丽的追求,在于让客户获得真正的超值服务,真正的满意。


服务内容

免费测量服务(地面平整度、含水率、尺寸),花色试铺服务(在安装前进行2-3平方米的花色试铺,确认铺装效果)。全程无尘安装服务;上门补退货服务等等。


售前服务

世家丽地板为客户创造轻松愉快的购物环境。世家丽家装顾问全方位为客户解决地板问题;提供家装预算、风格搭配、产品选择、安装保养等咨询。


售中服务

从消费者走世家丽的专卖店,世家丽就要求工作人员热情接待,详细的向经销商或者客户介绍公司产品及生产企业的经营状况,使他们对产品及生产企业逐渐的认知、认同。


售后服务

在正常使用、维护条件下,世家丽保修期为1年,保修期内出现问题免费为客户进行维修、换货服务。客户可免费进行一次地板保养,并有专门的客服人员进行定期跟踪。